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为贯彻落实十项暖民心行动，用心用情解决好群众的急难愁盼，提升群众知晓率和满意度，连日来，蚌埠市蚌山区龙湖新村街道多措并举做好暖民心行动宣传工作，推动民生实事落到实处，营造良好的宣传氛围。

拓宽渠道，提升政策知晓度

街道第一时间明确各社区书记、相关部门负责人亲自抓，做好协调推进，充分利用微信公众号、朋友圈等及时推送暖民心行动政策内容、进展和成效；利用宣传册、标语横幅、广播、宣传车等宣传具体政策；安排专人为群众答疑释惑。截至目前，共张贴海报20处，发放宣传册2000份、制作标语横幅等20余个。

创新方式，多点宣传暖民心

街道坚持“党员带头，群众参与”，组建暖民心行动宣传志愿服务队，将暖民心行动宣传与文明城市创建、人居环境整治有机结合，组织志愿者发放宣传彩页，药店、菜市、学校门口等人流量较大区域张贴宣传横幅、设置暖民心宣传台，开展集中宣传，面对面为群众宣传10项暖民心行动并解答群众疑惑与咨询，切实增强民生政策覆盖面和吸引力。

突出重点，扩大参与增实效

今年以来，龙湖新村街道通过改造集农贸市场、推进“老有所学”、老年助餐服务等暖民心行动等，让群众切实感受到实惠、体会到变化。此外，集中开展问卷调查、电话回访、问题大排查、受益对象走访，听取群众对暖民心行动实施的建议，发现问题及时整改，提升群众满意度，引导广大干群关心、参与、监督暖民心行动。

下一步，街道将继续加强十项暖民心行动宣传工作，加大民生工程实施力度，积极探索更多更好的民生实事落实方式方法，不断增强困难群众的获得感、幸福感，兜住兜准兜好基本民生保障底线。（陆雪婷）